Política de envío

Política de Envíos:

Plazos de Envío:

• Envíos en Lima: 

  Los envíos en Lima se realizan dentro de un plazo de 24 horas hábiles, con entregas programadas en el rango de 12 p.m. a 6 p.m.

  Cierre de pedidos 9:00pm:

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  • Pedidos confirmados hasta las 9:00 p.m.: Se despachan al día hábil siguiente.

  • Pedidos realizados después de las 9:00 p.m.: Se despachan al día hábil subsiguiente.

  💡 Ejemplo:

  • Si compras un lunes a las 6:00 p.m., tu pedido se despacha y entrega el martes  entre 12 p.m. y 6 p.m.

  • Si compras un lunes a las 10:00 p.m., tu pedido se despacha y entrega el miércoles entre 12 p.m. y 6 p.m

• Si requiere un envío urgente, el mismo día, (comunicarse directamente por WhatsApp con el nro de pedido para poderlo gestionar)
  
  

• Envíos a Provincias: Los envíos a provincias pueden tardar hasta 7 días hábiles, se le brinda un nro de seguimiento. 

• Los envíos a provincia deben ser cancelados en su totalidad para proceder con el envío mediante agencia, no se acepta modalidad contra entrega

Proceso de Envío:

• Una vez realizado el pago y confirmado, procesamos tu pedido y lo enviamos dentro de los plazos mencionados.

• Para las entregas en Lima, realizamos las entregas a domicilio en el horario establecido.

• Para pedidos con pago Contraentrega nos comunicamos por WhatsApp para la confirmación del envío y recepción del pedido.
  
  

• Para provincias, te notificaremos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser recogido en la agencia Shalom más cercana.

Recojo en Miraflores (punto de entrega):

• Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por WhatsApp, (en un rango de 4 a 12 horas)

• Deberás dirigirte a la recepción de la dirección y proporcionar tu nombre completo para que te entreguen el pedido.

• Desde la notificación, tendrás 24 horas para recoger tu pedido. Si no puedes hacerlo en ese tiempo, por favor comunícate por WhatsApp para reprogramar el recojo.